25.07.2011
כוחו של מותג
"מה נדרש לעשות כדי לחזור למודעות של קהל המטרה והפעם כדי להישאר שם? מה צריך לעשות כדי להתחיל למכור והרבה כדי לצמצם את פערי המיתון?
המלצה אישית שלי, תתחילו מהבסיס, כלומר מהמיתוג הכולל של העסק". / מאת אנג'לה עומר
שנת 2010 נפתחה בסערה ובכמיהה עזה לחדש, להתפתח ובעיקר להרוויח. הבהלה של שנת 2009 אשר אחזה בכולנו מתחילה להתפוגג ועסקים מבינים, שזה הזמן לצמצם פערים ולצאת מהמיתון.
עסקים, שלא נסגרו מכורח הנסיבות, מוצאים את עצמם עם רעב גדול לפריצה אך עם מעט ידע או רעיונות מבריקים אשר יגרמו להם לעשות זאת בצורה הנכונה. זו שתחזיר אותם לכותרות ותוביל אותם חזרה לשפע ולשגשוג הרצויים.
קבוצות חשיבה רבות מתכנסות בארגונים גדולים וקטנים כאשר השאלה הראשונה היא מה לעשות והשנייה היא איך. מה נדרש לעשות כדי לחזור למודעות של קהל המטרה והפעם כדי להישאר שם? מה צריך לעשות כדי להתחיל למכור והרבה כדי לצמצם את פערי המיתון?
המלצה אישית שלי, תתחילו מהבסיס, כלומר מהמיתוג הכולל של העסק.חשיבה יסודית צריכה לבדוק ולחקור איך החברה נראית היום? מה היא משדרת? האם היא מעודכנת לתקופה? לקהל החדש ש"נולד" לה?מחלקת הפיתוח העסקי היא זו הממונה על שדרוג המוצר עצמו והתאמתו לשוק המטרה, אך מחלקת העיצוב היא שתכין את התשתית לשיווקו החוצה, על ידי אנשי השיווק. היא זו שתארוז אותו בסמל ובצבעים, שיגרמו ללקוח לרצות לשלוף אותו מהמדף וכמובן לשלם עליו בקופה....
המושג "מיתוג מחדש" שגור כיום בפי כל מנהל שיווק ובצדק. זו מפאת הצורך הבלתי ניתן לערעור לרענן, לחדש ולעמוד בקצב של המותגים החדשים והמתחרים. כל מנכ"ל ובעל עסק מבין שכוחו של מותג חזק ואיכותי לא יסולא בפז.
ברגע שיש לחברה סמל מנצח, אשר מדגיש ומציג את מטרותיה וחזונה בצורה הטובה ביותר יוכל המנכ"ל ליהנות מתמחור גבוהה יותר, ממיתוג איכותי יותר ומנוכחות חזקה בשוק.
מותג מנצח עושה 50% מהעבודה. כאשר התהליך המלא של המיתוג מסתיים בהצלחה ניתן להתחיל בעבודה שיווקית ויחצנית על מנת לחשוף אותו לקהל המטרה.
מותגים נולדים מחדש: מיתוג מחדש יכול לבוא לידי ביטוי הן ביצירת מותג חדש ושונה לחלוטין והן בשדרוגו של הקיים.
כאשר מתקבלת בעסק החלטה לשנות את המותג כליל, מדובר בהחלטה מאוד קשה והרת גורל עבורו. להחלטה יכולות להיות השלכות חיוביות אך גם שליליות, במידה והתהליך לא מבוצע כראוי. לפני קבלת ההחלטה חובה לבצע מחקר יסודי הן על ידי חשיבה פנימית והן על ידי סקרי דעת קהל חיצוניים, בעזרתם ניתן לוודא, שההחלטה היא נכונה ושמטרתה הסופית היא לגרום לעסק להגדלת רווחים וחשיפה לקהל היעד האידיאלי.
"תעודת הזהות" של החברה, חזונה, ערכיה חסרונות ויתרונות המוצר, כל אלו נבחנים ביסודיות לפני שממתגים מחדש. כל אספקט נלקח בחשבון ונבדק לעומק על מנת שהמותג ישדר את כל המסרים הרצויים ללקוח הסופי באשר הוא.
פרמטרים רבים נלקחים בחשבון כאשר משנים את השפה הויזואלית כולה. לצבעים על גוניהם יש השפעה מכרעת על הנראות הסופית, לצורה אשר תיבחר יש השפעה רבה על הבהרת המסר, לפונט האידיאלי יש תפקיד מכריע ולמוצר המוגמר מגיעים לאחר אין ספור ניסיונות.
ההחלטה הסופית אשר מתקבלת אמורה להגיע רק לאחר התאמה מושלמת של כל הפרמטרים. סטודיו מקצועי לעיצוב מותג לעולם לא ישנה שפה ויזואלית ללא פגישות מחקר והבנה יסודית של החזון אליו אמור המותג לקחת את החברה. גוף ממתג מקצועי הוא בעל כלים נכונים ובאחריותו להוביל את הלקוח במקצועיות אל תוצאה סופית שהיא "מותג מנצח".
במקרים מסוימים את הרעיון הראשוני לגבי נראות המותג מביא עימו הלקוח מסיבותיו ובחירותיו האישיות, אך את העין המקצועית וההכוונה לגבי השפה הויזואלית, המסרים הויזואלים,חוקי הטיפוגרפיה, הקומפוזיציה ובחירת צבעים נכונים למותג, , מביא עימו הגוף הממתג ובכך ייחודו ומקצועיותו באים לידי ביטוי.
העסק דואג למוצר, המעצב דואג לתפור לו את החליפה". נראות מנצחת מובילה למכירות גבוהות והשגת יעדים. הרבה לפני שמכירים את תוכנם של המוצרים מכירים את חיצוניותם, אשר משפיעה על קבלת ההחלטה.
הלב של החברה זהו לוגו- זהות עסקית. על בסיסו מיוצרת השפה הגרפית וכל המוצרים הנלווים אשר מחזקים אותו ונותנים לו תוקף ונראות רחבה. החל ממוצרי קד"ם הבלטה בנקודות מכירה,רולאפ, פרומוטר ניירת מכתבים, שקיות ממותגות, תלבושות העובדים, מחברות ממותגות, פולדר שיווקי, אתר אינטרנט, באנרים מעוצבים, מגזין חודשי ועוד .
יישום המותג חל ומותאם הן למדיה מודפסת והן למדיה אינטראקטיבית כל אלו מתבססים על המותוג ויכולים לעשות את עבודת השיווק נאמנה, מכאן חשיבותו הרבה וערכו.
חשיבות עליונה ביצירת מותג חדש היא הבידול שלו ממתחרים. דבר זה בא לידי ביטוי על ידי יצירת שפה ייחודית, טיפוגרפיה מקורית-רצוי ליצור פונט ולא דווקא לרכוש, אלמנטים עיצוביים ומאפיינים יחודיים עבור המותג.
משדרגים ל-2010 :
הרצון לחדש לא בהכרח חייב לבוא לידי ביטוי על ידי יצירת המותג מחדש. מה גם שחשוב להיזהר מהחלפת המותג בתדירות גבוהה, דבר המעיד על חוסר יציבות של המותג ובנוסף עלול לבלבל את קהל המטרה ולאבד את נאמנותו.
פרק הזמן האידיאלי להחלפת המותג לגמרי הוא אינדיבידואלי ובהתאם לצורך.במידה והמיתוג היה שגוי, המסר לא הועבר והדוחות לא שגשגו ניתן (ואף מומלץ) להחליף גם אחרי שנה, הפעם עם סטודיו מקצועי שיחסוך לכם כסף לשנים הבאות..
במידת הצורך חובה לעשות "מתיחת פנים" למותג ניתן לעשות זאת על ידי בחינת הצבעים, אם הן הנכונים ומצליחים להעביר מסר, גופן, בדיקה לגבי מורכבות ועומס האלמנטים-חשוב שהסמל יהיה מתומצת מבחינת המרכיבים אך מקסימלי מבחינת המסר.
זו הזדמנות מצוינת לקמפיין שיווקי חדש, לספר ללקוח שלך שאתה כאן ואתה מעודכן.בעידן האינטרנט החידושים הם כהרף עין וקשה לעקוב אחריהם אך גם אסור להישאר מאחור.
האינטרנט מספר סיפור חדש. המיתוג באינטרנט נותן תחושה של שינוי מרגע לרגע ורענון בלתי פוסק. באינטרנט ממתגים אחרת ועל כך במאמר הבא שלי "על אינטרנט מיתוג ומה שביניהם".
מאת: אנג'לה עומר מנכ"ל סטודיו אינפיניטי.
סטודיו אינפיניטי קיים מזה כשתיים עשרה שנה והפך עד מהרה לשותף למהלכי השיווק של הגופים המובילים בארץ ובעולם וביניהם: קבוצת ישראכרט, טרה, החברה לפיתוח תיירות מרינה הרצליה, דיזנהויז, מתחם ZOA תל אביב(בית ציוני אמריקה) ועוד.
לאתר הבית של אינפיניטי לחץ - http://studio-infinity.co.il/
תוכל גם ליצור איתי קשר ישירות אנג'לה עומר – 050-8219219
